Prémiový servis
a údržba nářadí
Bez prostojů a bez omezení až na 48 měsíců
i s akumulátory a nabíječkami.
U DD PNEU, specialistů na pneuservis.
Co je součástí programu
Prémiový servis elektrického nářadí Milwaukee – včetně akumulátorů a nabíječek.
- Servis 36 nebo 48 měsícůopravy, údržba a kalibrace nářadí, akumulátorů a nabíječek
- MX FUEL™ 24 nebo 36 měsícůopravy a údržba strojů, akumulátorů a nabíječek
- Vyzvednutí a doručení zpětna vaše pracoviště do 3 pracovních dnů
- Tým podpory a telefonní linkapro zákazníky Platinum v pracovní době
- Štítek Platinum na každém kusurychlá identifikace a inventura nářadí
- Rozšíření kdykolidalší nářadí do programu přidáte bez omezení
Jak začít u DD PNEU
Celou cestu do programu vyřídíme s vámi.
- Ozvěte se námZavolejte nebo napište. Projdeme, jaké nářadí ve firmě používáte.
- Vybereme nářadíSe specialistou Milwaukee sestavíme vybavení a spočítáme servisní poplatek.
- Nakoupíte u násNářadí dodáme a je rovnou zařazené v programu.
Když je potřeba oprava
Opravu nahlásíte online, telefonem nebo e-mailem a průběh sledujete.
- Nahlásíteonline v Milwaukee E-Service, telefonem nebo e-mailem
- Předátekurýr vyzvedne na adrese z registrace, nebo podáte na výdejním místě UPS
- Sledujeteprůběh opravy přes SMS nebo e-mail
- Pracujete dálopravené nářadí přijede tam, kam potřebujete
Další výhody
- Kompletní oprava za 1 dendoba, po kterou je nářadí v servisu
- Krytí opotřebenísoučást programu Platinum
- Kalibrace nářadísoučást servisu po celou dobu programu
- Rozšířené pojištěnía speciální pojištění pro MX FUEL™
- Flexibilní objednávkynákup nebo leasing přes třetí stranu
- Sledování opravy onlinehistorie všech oprav na jednom místě
Časté otázky
Kolik program stojí?
Za každý kus nářadí se platí servisní poplatek podle jeho typu. Pro vstup do programu platí minimální hodnota první objednávky. Přesnou částku vám spočítáme podle vašeho vybavení.
Můžu nářadí dokupovat i později?
Ano, po vstupu do programu přidáte libovolný počet dalších kusů.
Jak předám nářadí k opravě?
Opravu nahlásíte v E-Service, telefonem nebo e-mailem na linku Platinum. Kurýr UPS zásilku vyzvedne, nebo ji podáte na výdejním místě UPS či přímo v servisu.
Co když nám nářadí ukradnou?
Nahlaste krádež policii a dejte vědět lince Platinum – nářadí se v systému označí jako odcizené.
Jak probíhá vstup do programu?
Prvním krokem je schůzka se specialistou Milwaukee, který s vámi vybere vhodné nářadí. Schůzku domluvíme a nákup i dodání zajistíme my.
Kde uvidím nářadí zařazené v programu?
Po nákupu dostanete přístup do Milwaukee E-Service. Najdete tam všechno nářadí se štítkem Platinum i historii oprav.
Poškodil se štítek Platinum. Co teď?
Stačí zavolat nebo napsat na linku Platinum, nový štítek přijde poštou během několika dní.
Nemůžu se přihlásit do E-Service. Co teď?
Zavolejte nebo napište na linku Platinum, specializovaný tým vám s přihlášením pomůže.
Chci Platinum u DD PNEU
Spočítáme poplatek a domluvíme schůzku se specialistou Milwaukee.